FlowNote AI 유료서비스 이용 및 환불정책

FlowNote AI는 구독형(SaaS) 서비스입니다. 회원은 아래 요금제 중 하나를 선택하여 서비스를 이용할 수 있습니다.

• Trial (무료 체험)
• Lite
• Pro
• Enterprise

각 요금제의 기능 및 이용 범위는 서비스 내 안내를 따릅니다.

신규 가입 회원에게는 7일간 무료 체험이 제공됩니다.

무료 체험 기간 동안에는 Lite 요금제와 동일한 기능을 이용할 수 있습니다.

무료 체험 종료 후 유료 구독을 신청하지 않을 경우 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

구독은 월 단위로 결제됩니다.

회원이 등록한 결제수단을 통해 매월 동일한 날짜에 자동 결제가 진행됩니다.

자동결제일 이전까지 구독을 해지하지 않은 경우 다음 이용기간에 대한 이용요금이 결제됩니다.

회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.

구독을 해지하더라도 이미 결제가 완료된 이용기간 동안에는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

구독 해지는 다음 결제일부터 적용되며 추가 결제는 이루어지지 않습니다.

예시

• 6월 1일 결제
• 6월 15일 해지 신청

→ 6월 30일까지 서비스 이용 가능

→ 7월 1일부터 자동 해지

FlowNote AI는 디지털 구독 서비스(SaaS)입니다.

서비스 이용이 시작된 이후에는 이미 제공된 이용기간에 대한 이용요금은 원칙적으로 환불되지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외적으로 환불이 가능합니다.

① 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우

② 동일 결제가 중복으로 이루어진 경우

③ 관계 법령에서 환불을 요구하는 경우

회사는 확인 절차 후 관련 법령에 따라 환불을 진행합니다.

자동결제를 원하지 않는 경우 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.

구독 해지 후에는 다음 결제일부터 자동결제가 진행되지 않습니다.

회원은 언제든지 요금제를 변경할 수 있습니다.

업그레이드 또는 다운그레이드 정책은 서비스 내 안내에 따릅니다.

요금제 변경 시 적용 시점은 서비스 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

등록된 결제수단의 한도 초과, 유효기간 만료 등의 사유로 결제가 실패할 수 있습니다.

회사는 회원에게 결제 실패 사실을 안내할 수 있으며, 일정 기간 내 결제가 완료되지 않을 경우 유료 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

다음의 경우 회사는 유료서비스 이용을 제한하거나 해지할 수 있습니다.

• 이용약관 위반
• 불법적인 서비스 이용
• 타인의 결제수단 도용
• 비정상적인 AI 사용
• 서비스 운영을 방해하는 행위

이 경우 환불은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 처리됩니다.

유료서비스 이용 및 환불 관련 문의는 아래 연락처로 문의하여 주시기 바랍니다.

운영사

주식회사 체크엔드

이메일

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본 정책은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.